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大家居设计师专访:消费者的日常,就是体验场景设计的灵感

发布时间:2020-01-15 点击数:

新消费,新群体 撬动家居行业增长新机遇 

新消费升级大潮之下,懒人经济盛行,人们已经从能满足基本生活需求,过渡到追求品质型生活的状态,多样化风格选择、一站式购齐、“所见即所得”服务体验是8090后家装消费人群的核心诉求,可以说,新一轮的社会消费潮流已经到来,甚至给家居行业带来了商业模式的革新,并全方位驱动家居行业营销模式升级。

洞悉消费者新诉求  好莱客大家居2.0模式应运而生 

市场瞬息万变,消费者需求愈加碎片化,其中,提供一站式购齐服务的大家居模式尤为受到消费者追捧。这就要求家装行业必须从以往售卖产品向售卖生活方式转型,具备给消费者做生活方式的提案能力。

大家居是好莱客最重要的发展战略。如何更好为消费者提供优质的一站式购齐服务,是好莱客大家居模式不断发展升级的目标。值得骄傲的是,在消费潮流迭代之下,好莱客洞悉消费者新诉求,对行业大家居模式进行全新升维,全国首家大家居精品馆在无锡重磅落地,以风格定义的全屋家居一站式解决方案,圆满成型。

好莱客无锡大家居精品馆

“无需奔忙,无需推翻,也不会有偏差”,正如视频讲述,消费者的日常便是好莱客大家居2.0体验场景设计的灵感。那么在无锡大家居精品馆中,好莱客是如何理解消费者日常?我们专访了好莱客营销中心终端赋能模块建店部总监丁中波,他将从设计师的角度,为我们讲述大家居精品馆的诞生及理念。

好莱客营销中心终端赋能模块建店部 丁中波

01、无锡精品馆是大家居2.0的重要落地,好莱客大家居2.0模式跟之前的1.0模式有哪些创新?

在以往,好莱客以佛山美居店为代表的大家居1.0版本,主打多品类的融合,探索每个产品品类的延展如何在终端门店展示和演绎;

以无锡为代表的大家居2.0版本,则创新性地运用5I识别系统,围绕消费者的购买行为、购买场景、购买体验及用户口碑的价值理念,整体打造一个既具颜值又具坪效的价值零售展厅。

02、5I识别系统的运用,在精品馆中是如何具体实现的?消费者在精品馆中可以获得哪些便利和优质服务?

理念识别(Mind Identity):大家居2.0精品馆中在门店形象上全新导入潮牌形象,门店全新升级定义为“大家居精品馆”,当然这也体现了好莱客总公司对大家居核心战略的坚定与自信。

视觉识别(Visual Identity):我们根据品牌全新形象、定位语进行多种设计组合方式的创新尝试,在门店具有完整品牌DNA的整体视觉系统。

空间识别(Space Identity):通过未来空间设计流行趋势分析,对馆内布局规划、功能分区手法进行升级,全方位结合真实户型为消费者塑造所见即所得的体验。

产品识别(Product Identity):明确切割不同风格产品的展示空间,按风格系列打造极简、现代、简欧、简美、新中式及专区的展示方式,如家般的购物场景,使各种风格喜好的客户都能在这里“一站式”觅得自己理想家的模样。

行为识别(Behavior Identity):规划引导式体验式动线,对产品空间关系进行重构,以策展思维将设计美感融入门店布局,为客户提供了一个有生活痕迹的大家居卖场,创造沉浸式的新消费模式。

既具颜值又具坪效的生活化、数字化、模块化的价值零售展厅,功能分区清晰、真实户型还原满足展厅新品的快上快下,最终实现贩卖生活方式的终极目标。消费者在这里可以实现多样化风格选择、一站式购齐,所见即所得的真实户型空间体验。

03、无锡大家居精品馆的重要落地,意义是什么?对此您有哪些愿望?

这不仅仅是好莱客大家居2.0下消费者行为的线路展示,更是体现好莱客在产品空间设计上的延伸,丰富全屋搭配的整体系列感,也是好莱客大家居战略发展的重要实践,尽显好莱客不断丰富产品矩阵的企业硬实力,更是体现在消费升级之下,好莱客大家居模式符合当下消费者对生活舒适感的追求,为消费者提供一站式的舒适家装选择。

未来好莱客大家居的战略方向和动作依旧是围绕着彰显原态环保和设计、智造一体化的产品力,通过具有体验式营销思维的展陈力、智能高效的软件系统力,以及精细化运营零售模式力四大核心展开。

大家居大未莱,我们拭目以待!

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